こんにちは！
スマホリペアー明石・大久保店です。
本日は明石市の方よりNEC LAVIEのシステムエラーの修理を承りました！
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★症状
昨年末にWindows１０をアップデートしたところ、画面が真っ暗になってしまい、カーソルだけ表示されるようになってしまったとご相談頂きました。
確認してみると、サインイン前までは液晶は通常通り表示されているのですが、サインインすると真っ暗になりカーソルだけになってしまう状態でした。
Windowsのアップデート後に不具合が起きてしまったというご依頼は珍しくありません。
しかし、その原因と改善策は様々です。
★修理
まず、データの修復・更新をさせて頂きましたが改善されませんでした。
お預かり時に以前のバージョンに戻してもらって構わないとの事でしたので、最新のバージョンをアンインストールし、起動してみると問題なく動作しました！
データもそのままの状態でお返し出来ましたので、お客様も大変喜んでおられました。
パソコンでお困り事がありましたら当店までお気軽にご相談下さい。
パソコン修理なら当店にお任せ下さい！！
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スマホリペアー明石・大久保店
明石市大久保町駅前1丁目13－26水野ビル3階
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